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Qualità

ATTUAZIONE DEL SISTEMA DI QUALITÀ

A partire dal 1° settembre 2011 l’Istituto Comprensivo ‘Via Santi Savarino’ ha attuato, nell’ambito delle attività proposte dalla Rete Interscolastica ScuoleInsieme, un progetto di realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità che ha portato al conseguimento della Certificazione di Qualità ISO 9001:2008 da parte dell’Ente Certificatore Agiqualitas.

In tale ambito l’Istituto provvede alla realizzazione di una documentazione dedicata che comprende in primo luogo il Manuale Qualità Generale, che descrive gli aspetti fondamentali del sistema gestito centralmente dalla Rete, ed il Manuale Qualità d’Istituto, che riguarda parallelamente i processi propri dell’ IC “ Via Santi Svarino”.

Tenendo conto del quadro di riferimento normativo, del quadro delle attività previsto dalla Rete ScuoleInsieme e delle scelte di fondo operate e descritte nella mission, l’Istituto ha definito la propria Politica per la Qualità ed i relativi obiettivi, per i quali sono previsti adeguati indicatori di monitoraggio misurabili.

Nell’ambito di quanto descritto, per la realizzazione del servizio ed al fine di garantire in modo più adeguato possibile il raggiungimento della soddisfazione dell’utenza, l’IC Santi Savarino si impegna a:

  • individuare le sequenze delle attività finalizzate a realizzare specifici servizi (output), attraverso la trasformazione di determinati elementi in ingresso (input); in particolare verranno identificati i processi di realizzazione dei servizi finali rivolti agli utenti della scuola (processi primari) ed i processi ausiliari (processi di supporto), tipicamente rivolti a utenti interni, ma comunque necessari a garantire la qualità dei servizi finali
  • descrivere e regolare i processi per garantirne un’adeguata efficacia, efficienza e qualità
  • identificare i collegamenti tra i processi
  • garantire azioni programmate di verifica e di monitoraggio di ciascun processo, ma anche di ciascuna fase dello stesso
  • attivare azioni di miglioramento, in particolare ove segnalazioni e/o monitoraggi interni e verifiche esterne rivelino carenze significative di qualità o di efficienza ed al fine di evitare il ripetersi o l’insorgenza di non conformità
  • attivare processi di problem solving

L'audit per il rinnovo della certificazione ISO 9001:2008 del Sistema di Gestione per la Qualità della Rete ScuoleInsieme sostenuto in data 25-26 novembre 2014 ha avuto esito positivo.

Documenti

pdf ORGANIGRAMMA 2017 - 2018 (162 download) Popolari #
pdf FUNZIONIGRAMMA 2017 - 18 (162 download) Popolari #
pdf Analisi customer satisfaction 2015 (500 download) Popolari #
pdf Tabella di sintesi dei bisogni formativi del personale docente (320 download) Popolari #
pdf Piano di attuazione obiettivi 2 (321 download) Popolari #
pdf RAV: Rapporto di autovaluitazione (303 download) Popolari #
pdf RILEVAZIONE BISOGNI FORMATIVI 2015-16 (539 download) Popolari #
pdf Politica qualità (293 download) Popolari #
pdf Piano di attuazione obiettivi 1 (502 download) Popolari #
pdf Manuale Qualtà IC Santi Savarino 15 (641 download) Popolari #

pof 00

progetti 01

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